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Troubleshooting 三生三世: How to Fix Common Problems and Isuses

Common fixes:

Clear the Cache of Your PC or Console
Update 三生三世 game Licenses (PS Only).
Power cycling your console (PlayStation 4 & Xbox One): Turn off your console » unplug power-cable for 1min. » Plug power-cable back » restart console » Run 三生三世 again.
Install Missing Multiplayer packages.

How to Fix 三生三世 Game Server Connection Problems:

Reset Winsock:
- Press » Search bar » and type CMD. Now, Right-click Command Prompt when it comes up as a result and select Run as administrator.
  In Command Prompt, type 'netsh winsock reset' and hit Enter (on your keyboard).
  Now, Restart your computer and Launch 三生三世 and check if the issue persists.
Close all other Internet connected apps.
Restart your network (modem or wi-fi).

Contact 三生三世 Customer Service

If the problem still persists, contact 三生三世 customer support. Here is how:

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Provide all neccessary details about the issues you're experiencing.
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ABOUT THE GAME

重金打造的次代回合制《三生三世十里桃花》正式上线！但我们更看重玩法：百种仙侣萌宠，订制化培养你的个性伴侣；一呼百应的浓情社交，找师傅，找情缘，告别枯燥挂机。DIY战袍，用海量外观装扮独一无二的自己，更有江湖帮派、另类剧情等你体验！翅膀系统翅膀系统在玩家等级40级时解锁，通常玩家在第一天或第二天（如果第一天升级慢的话，嘿嘿）即可解锁并体验到该功能。翅膀可通过升阶、技能升级、翅膀装备、成长、皮肤、激活领主几个方面进行培养。仙侣系统玩家可以在主界面下方菜单栏中找到仙侣功能入口，点击后即可进入仙侣功能界面。在三生三世的游戏中，玩家可以又多名仙侣可以选择收集养成，仙侣均为《三生三世十里桃花》原著中的经典角色。仙侣品质从低至高分为蓝色、紫色、橙色、红色，品质越高的仙侣技能和战斗力越强。神兵利器玩家可以通过主界面下方“锻造”按钮进入装备系统界面。在游戏中玩家的装备共分为：武器、衣服、护腕、裤子、腰带、头盔、靴子、披肩、戒指、吊坠，共10个部位。装备会为玩家角色带来攻击，防御，生命等多项属性的提升。竞技场系统玩家们可以在主界面下方的主城界面中看到“竞技”玩法的入口，点击后进入竞技玩法界面。玩家可以在竞技场中挑战排名靠前的玩家，战胜对手后可以取代对方的名次。玩家每日可以随着排名的提升，玩家也可以获得更多的排名结算奖励。